通过集中供热项目的实施，银川市形成了以宁夏华电供热有限公司、宁夏电投热力有限公司和宁夏哈纳斯天然气有限公司为主，20多家使用天然气等清洁能源的中小型供热企业为辅的供热格局。

目前该项目供热主管网、城区支线等主要工作均已完工，河东、城区管网已完成注水并开始循环冲洗，河西正在注水，已累计完成注水14.5万立方米。预计10月25日左右开始试运行，11月1日正式全面供暖。

今年全市新增热电联产集中供热面积4100万平方米，新建供热管网86公里，是我市有史以来集中供热项目投资做多、力度的一年。 

在供热企业监管方面，今年市住建局将联合信访、环保等部门，按照供热质量体系评价办法，对每个供热企业的情况进行综合评价，将根据结果给予供热企业绿牌、蓝牌、黄牌、红牌的评定结果，黄牌企业予以警告并向社会公示；对于红牌企业，将根据相关规定逐步清理淘汰出银川市供暖市场。

目前，银川市三区供热面积约1.1亿平方米：

◆宁夏华电供热有限公司供热区域3075万平方米

◆宁夏电投热力有限公司供热区域3200万平方米

◆天然气锅炉供热约3600万平方米

◆壁挂炉供热约1300万平方米

◆燃煤供热360万平方米

今年银川市实施了集中供热项目改造，改用电厂热源替代分布于城区内的燃煤小锅炉，银川市区的空气环境将得到显著改善。 

借助集中供热项目，银川市加大了燃煤小锅炉拆除力度，2017年全市共拆除供热燃煤锅炉150台，共计1113.5蒸吨，涉及供热面积672.96万平方米。2018年又拆除了62台燃煤锅炉，涉及供热面积1327.5万平方米，是有史以来燃煤锅炉拆小并大多的两年。全面完成了中央环保督察要求拆除197台10蒸吨以下的锅炉任务。 

同时，华电“东热西送”项目、西夏热电二期项目的全面建成并投入运行，标志着银川市全面开启集中供热的新时代。

宁夏华电供热有限公司：10月25日具备供暖条件

宁夏华电供热有限公司总经理王立波说，目前整个项目进展顺利，从灵武电厂到银川市区已经进入冷态调试阶段，包括银川城区、永宁县城、望远镇在内的30个中心换热站设备安装已经结束，电器热控设备正在紧锣密鼓地安装调试当中，按照时间节点要求，10月18日开始逐步升温，10月25日具备向热用户供暖的条件，11月1日确保如期正常供暖。

宁夏电投热力有限公司：210座末级换热站已有154座具备供暖条件

宁夏电投热力有限公司今年承担全市3200万平方米的供热任务，主要集中在银川市中西部区域。宁夏电投热力有限公司副总经理温孝斌告诉记者，今年停暖后，该公司就对210座末级换热站进行打压补水，通过整个夏天的检修，已有154座具备供暖条件，还有56座正在进行补水检查。 

今年宁夏电投热力有限公司依托西夏热电二期实施集中供暖改造工作，投资2.3亿元，新修32公里供热主管网，新建34座换热站。预计10月20日全部完工，计划10月25日具备供暖条件。优先对学校、医院等重点区域供暖，11月1日开始全面向用户供暖。 

宁夏电投热力有限公司也公布了客服热线7659800，热用户可以通过拨打电话投诉和咨询。目前该公司负责的供热区域正处于注水检测阶段，市民一旦发现漏水问题，可拨打电话，维修人员将尽快处理。

封闭环境换热不会因压力过高爆管

宁夏华电供热有限公司“东热西送”项目主管网共46公里，管材由1.8厘米定制的合金钢制成，外加11厘米保温层，能够有效保温。 

经过专业机构测算，管线每公里热损失约为0.05℃，热源水从华电灵武电厂输出温度为130℃，经过46公里管线到达银川市区后，理论温度为127.7℃。热源水在主管网内通过中心换热站、末级换热站层层换热降温之后，在标准范围内将热源送到千家万户。 

热源水从灵武电厂输出后保持130℃高温高压，到达一号中继泵站后，进入位于银川市的三号隔压站。一号中继泵站将对高温网循环水进行压力调整，之后再输送至三号隔压站。 

 “热源水是分段输送的，到达换热站完成换热后就循环流回到电厂。”宁夏华电供热公司调度运维部工作人员王鼎力介绍，热源水每一段到达换热站以后在换热设备中都是封闭的，就像是一间热房子隔了一堵墙，带暖了旁边的冷房子，整个热传递过程都是封闭的，不存在压力过高爆管的问题。压力和热度都由智能化控制系统完成，温度可以保持恒温和节能状态，降低了老旧管网的爆管风险。

备用热源和抢修队伍随时待命

银川市住房和城乡建设局要求相关供热企业实行采暖期24值班及投诉处理工作机制，各供热企业上报冬季供热期间值班和维修电话，并在新闻媒体上公布。公布的电话24开通，市民可通过拨打企业电话或“12345便民服务中心”解决供热问题。银川市住建局实行24值班制度，住建系统各单位实施轮流值班，在接到重大问题或投诉时，确保能快速有效的处置。 

此外，根据往年供热期间突发情况，市住建局将把去年的2支应急抢修队伍扩充到4至5支，以应对可能出现的问题。 

为保障8处应急备用热源在供热突发情况能紧急点炉，银川市提前对接宁夏神华煤业集团，做好应急用煤的供应和保障。 

同时，银川市住建局将继续委托银川市建设工程综合检测站作为第三方检测机构，进行室内温度测试，测温人员将统一着装、佩戴标牌上门，对于市民反映的供热温度不达标问题，随时上门处理。此外，市住建局还将进一步扩大供热监管平台的覆盖范围，力争将更多的供热企业纳入实行信息化管理，及时掌握投诉及运行情况，更好处理发生的供暖问题。

目前全市供暖经营单位较为复杂，主要以宁夏华电供热有限公司、宁夏电投热力有限公司和宁夏哈纳斯天然气有限公司为主，20多家使用天然气等清洁能源的中小型供热企业为辅，各供热企业都在自己经营的小区张贴了办理场所的具体位置。办理缴费或停暖的用户，需先看清楚公告，再前往企业指定的营业厅办理。