主卧室墙面不断渗水

9月24日上午，记者来到马先生位于金凤区御景湖城小区的新房。

马先生告诉记者，这套房子是在2017年10月份购买的，2019年1月份交房后不久，他就开始了装修。然而装修的过程中，一件奇怪的事情发生了。

“去年5月份，我记得特别清楚。当时下雨，腻子一直干不了。”马先生介绍说，装修公司向他反馈了房子很可能存在漏水或者渗水的情况。

主卧室的墙面不断渗水，装修自然无法再继续进行。马先生随即找到物业公司反映了问题。经过协调后，施工单位对渗水的原因进行了查看，施工人员表示是雨落管发生堵塞从而导致了积水渗漏，一番维修后，新房装修得以继续进行。

当年马先生一家人住进了新房，但让马先生没有想到的是，入住后的第二年，墙面又渗水了。

“今年6月，有一次应该是下雨了，我把壁纸扒开一看，又是黏糊糊的一大片，我当时就崩溃了！”

同一问题再次发生，于是马先生又找到了物业公司，施工单位再一次来到现场。这一次，施工人员在这间卧室内做了防水处理。

对于这样的处理方式，马先生认为这根本无法彻底解决问题：“漏水原因找不到，屋内防水就是白做，顶多就是起到一两年内防潮的作用。将来再遇到极端天气下个几天雨，很可能就淹到别人家去了。”

在马先生看来，如今新房卧室墙面的渗水问题，已经成为了一家人的负担。由于新房没法住，妻子带着孩子只好住在别处，他自己每天就只能和父亲挤在另一间卧室里。

说起这段糟糕的经历，马先生的言语有些哽咽。

开发商回应 将尽快解决问题

由于小区物业公司和开发商同属于一个集团，当天，记者首先来到了小区物业公司宁夏正丰物业服务有限公司。

公司负责人何经理向记者介绍说，因为马先生房屋渗水的问题，物业工作人员前后一直在帮助业主协调各方责任单位积极维修处理问题，但类似房屋渗水漏水的问题维修起来确实比较麻烦，作为物业服务企业，他们也只能尽到积极配合的义务。

随后，何经理通过电话联系到了开发商宁夏正丰房地产开发有限公司御景湖城项目经理以及施工单位负责人，希望对方能够尽快来到现场，当面与马先生就相关事宜进行协商。

电话中，这两位负责人都表示了同意，但经过漫长的等待后，记者一直未能见到这两人。于是，记者拨通了宁夏正丰房地产开发有限公司御景湖城项目经理的电话。项目经理表示，马先生的房子还在保修期内，因此施工单位具有不可推卸的维修责任，他会安排相关人员尽快推进工作。

沟通过程中，项目经理向记者承诺，对于马先生提出的相关赔偿问题，他们后续也会当面与马先生以及施工单位协商清楚。