乔迁新居，本来是件很开心的事儿，可对于住进永宁望远三沙源3区的众多业主来说，却一点也开心不起来，因为住在这里随时可能遇到跳闸断电、断水等状况，甚至天然气无法开通。在向物业公司和开发商多番反映无果后，近日，业主们拨通了本报新闻热线0951-6024110。12月20日记者进行了调查走访。

三沙源3区东南角用于临时用电的变压器

爆料：入住一年来状况不断

据居民梁女士反映，2016年秋天，她在大街上看到三沙源的广告后，便带家人去考察了一番，当时看到售楼部周围碧波荡漾、绿草如茵，一派祥和美好的景象，再加上每平方米2000多元的价格，让她颇为心动，当即订了一套房子。让她没想到的是，自从去年年底入住以来，各种状况频出，电闸频频跳闸，自来水里肉眼可见泥沙。入冬后，自来水管被冻住，时不时就停水，就连带泥沙的水都没了，而她家还算幸运，近不少邻居甚至连天然气都不能正常开通，严重影响日常生活。

现场：二十多位业主诉苦

当日上午10时许，记者赶到三沙源3区东南角，就看到一个用铁丝网围起来的变压器，而铁丝网的北边还有一个宽1米、高0.5米左右的缺口，缺口附近裸露着电线。梁女士说，这正是给他们3区供电的变压器，当初交房时，他们就被告知电是临时用电，未并入国家电网，正式用电日后会解决，但他们没想到会有这么多麻烦事。

说话间，又有二十多位业主闻讯赶来反映情况。“我前天晚上和女儿看了一会电视，跳闸十几次，吓得我都不敢看了。”一位中年女士说。居民李先生说：“我周一早从17楼进电梯，刚到15楼可能跳闸了，‘哐’一声停下了，紧接着几秒后又好了，我吓得赶紧把电梯门打开，从步行梯走下来，现在一乘电梯心里就犯嘀咕。”62岁的王先生也反映：“家里老是跳闸，电工来了把过载保护器拆掉了，说是如果不拆家里的电器就没法正常使用，但是拆了之后就少了道保险，我现在特别担心会引起火灾。”王女士近打算入住新家，在申请开通天然气时却被告知因为开发商欠了工程款无法开通，只能在外租房子住。

开发商：正积极协调解决

到底是怎么回事？记者首先来到负责该小区物业的成都合达联行物业服务有限公司银川分公司，该公司一位经理称，物业是管卫生、安全等方面的，让去找开发商询问。

随后，记者和业主们一起来到三沙源客服中心，一位不愿透露姓名的女性客服主管一边记录业主们的要求，一边对相关问题进行答疑。她表示，3区临时用电是因为公司遇到困难，欠国家电网一笔款，具体金额她不知道。“现在公司比任何人都着急解决此事，每个月光承担临时用电的电费都得几十万元。”这位女主管称，她无法对业主承诺何时用电能正常，只能向上汇报，一步步推进解决。对于业主们反映的水质问题，自来水管里流出的水的确是银川中铁水务集团供的，至于水质问题可能是双方施工问题所致，同时，她也承认，不能把他们的责任免除掉，近自来水管频频被冻与上下水管局部保温工艺没做好有关，从上周开始3区和4区已经有工人在施工。关于近部分业主要求开通天然气被天然气公司拒绝一事，这位主管称正在积极协调。

相关部门：解决问题还需时日

记者又到国网宁夏电力公司永宁县供电公司、银川中铁水务集团永宁供水有限公司、银川中油精诚燃气有限公司了解情况。 

国网宁夏电力公司永宁县供电公司安姓副经理表示，三沙源只有A2、A4、A9三个区是正常用电，其他都是临时用电，具体原因是开发商没有将配电工程施工队的工程款结清，工程没有完工，导致他们无法正常验收。而按照正常程序，工程干完后应该向他们提供验收申请，他们去现场看了之后如果符合验收相关要求才能继续后续的工作，后把相关费用交掉后提供正式用电，但现在工程都没验收，还没到给他们交钱的环节。安经理还表示，临时用电都是施工用的，安全等级要求比较低，用电量一大就会频繁跳闸，而且临时用电本身就不是正常线路路径，存在一定安全隐患。“现在的解决方式就是开发商尽快把资金协调好，施工单位尽快把工程干完并提交手续，本着对居民负责的态度，我们将加紧验收，加紧后续环节，开通绿色通道，保证居民正常用电。” 

银川中铁水务集团永宁供水有限公司二次供水部蔡主任表示，三沙源3区的水是由他们供的，水出厂是合格的。但他分析由于三沙源入住率并不高，水循环流动性较差，可能是造成水质不好的原因，但具体原因并不清楚，因为开发商并没有移交给他们，他们也无法验收、监管。因为用户需要，只能先保证住户用水。   

银川中油精诚燃气有限公司客服部陆经理则表示，跟他们签合同的是博冠和尚质两家房地产公司，这两家公司开发了三沙源一期，因为开发商违约，欠了他们天然气工程安装款，具体数额不方便透露。之前永宁县政府曾出面协调此事，开发商付了部分款，次承诺他们已兑现，开通了部分住户家的天然气。大约十天前，他们又因欠款的事与对方沟通未果，停止办理该小区天然气开通业务，现在有十几户被拒绝，他们也很无奈。